Najmniej awaryjne samochody wg rankingu J.D. Power

Pytania dotyczą przede wszystkim awaryjności, ale też kwestii nieprawidłowego działania wszelkich urządzeń pokładowych. Na podstawie ankiet określana jest liczba problemów w przeliczeniu na 100 pojazdów, co oznacza, że im niższy wynik tym lepiej. W 2016 roku średni wynik wyniósł 156, czyli jest o 4 gorszy niż rok wcześniej. Przedstawiciele J.D. Power tłumaczą to coraz bardziej zaawansowanymi systemami multimedialnymi, które odpowiadały aż za 22 proc. wszystkich problemów. Głównie były to kłopoty z połączeniem telefonu za pomocą Bloetootha i systemów rozpoznawania mowy, które cały czas działają mało skutecznie.

Na kolejnych stronach prezentujemy 10 najlepiej ocenionych marek samochodów.

Tak wysoka ocena dla Jaguara może być sporą niespodzianką, gdyż brytyjska marka może słynie ze świetnego stylu o osiągów, ale już jakość przez lata nie była jaj mocną stroną. Mimo to w zestawieniu J.D. Power Jaguar wyprzedził takich konkurentów jak Volvo czy Audi.

Minimalnie lepsza okazała się Honda, która akurat słynie z wysokiej jakości i niezawodności. W połączeniu z przestronnymi i praktycznymi wnętrzami najnowszych modeli ma solidne argumenty. Niestety Hondy często są droższe od swoich bezpośrednich konkurentów.

Amerykańska marka kilka lat temu została wycofana z Europy, ale na swoim rodzimym rynku radzi sobie świetnie. Oferuje tam bardzo szeroką gamę modeli – od małego miejskiego Sparka po ogromne SUV-y i pick-upy. Chevrolet może się też pochwalić tym, że aż cztery modele tej marki zwyciężyły w swoich kategoriach. Są to: Sonic (małe samochody), Camaro (średniej wielkości samochody sportowe), Tahoe (duże SUV-y), Silverado HD (duże, ciężkie pick-upy).

Niemiecka marka premium cieszy się sporą popularnością nie tylko w Europie, ale też w USA. Jak widać jest to spowodowane sporym zadowoleniem klientów, którzy później chętnie kupują kolejne samochody tego producenta. Nie bez znaczenia jest też obraz BMW w USA, gdzie jest postrzegane jako marka bardzo prestiżowa.

Koreański producent po raz kolejny pokazuje, jak dużą pracę wykonał w ciągu ostatnich lat. Gama dobrze zaprojektowanych i wykonanych samochodów pozwoliła zdobyć zaufanie i uznanie klientów. Można powiedzieć, że sytuacja wygląda podobnie, jak z japońskimi autami przed laty. Zachowując konkurencyjną cenę, zachęcają kierowców jakością i to mimo faktu, że jeszcze jakiś czas temu były to niezbyt dobrze wykonane i awaryjne auta. Wydaje się, że dziś już nikt o tym nie pamięta.

Największy konkurent BMW nie tylko w USA, ale też u nas, uzyskał nieco lepszy wynik. Pokazuje to, że po jakościowych wpadkach sprzed kilkunastu lat już nie ma śladu. Nic dziwnego, że również w Polsce Mercedes wyprzedził w 2016 roku BMW i Audi pod względem sprzedaży. Jeśli chodzi o indywidualne wyniki poszczególnych modeli, to GLK wygrał w swojej klasie (kompaktowych SUV-ów klasy premium).

Buick to marka, którą uratowała popularność w Chinach i jak widać, wyszło jej to na dobre. Sporo modeli w jej ofercie to Ople ze zmienionym logo i nazwą (Insignia, Mokka czy Cascada – ten ostatni jest produkowany w Polsce). Zapewne to właśnie europejski rodowód wpłynął pozytywnie na jakość tych samochodów. W efekcie jest to najwyżej sklasyfikowana w rankingu amerykańska marka i dzięki temu ma szansę na odbudowanie swojej pozycji w USA.

Już tradycyjnie Toyota znalazła się wśród liderów niezawodności i zadowolenia klientów. Choć może japońskie samochody nie należą do najbardziej ekscytujących, to ich jakość od lat zachęca kierowców. Nic dziwnego, że modele tej marki należą do najpopularniejszych w USA, wyprzedzając rodzime produkty. Aż 7 modeli Toyoty wygrało w swoich klasach: Prius (samochody kompaktowe), Prius v (kompaktowe MPV – u nas model sprzedawany jako Prius+), FJ Cruiser (kompaktowe SUV-y), Camry (samochody średniej wielkości), Venza (SUV-y średniej wielkości), Sienna (minivany) i Avalon (duże samochody).

Na pierwszym miejscu znalazły się dwie marki, które uzyskały taki sam wynik. Jedną z nich jest Porsche, które już tradycyjnie udowadnia, że samochody o świetnych osiągach mogą też być bezawaryjne i solidnie zrobione. Choć dziś to Cayenne i Panamera stanowią znaczną część sprzedaży, również 911 nadaje się do tego, aby jeździć nim na co dzień.

Dokładnie taki sam wynik jak Porsche uzyskał też Lexus. Japońska marka premium należąca do Toyoty praktycznie od samego początku swojego istnienia imponuje właśnie niezawodnością i jakością wykonania. Lexus może nie ma tak mocnej marki jak Mercedes czy BMW, ale pod względem wytrzymałości i bezawaryjności wyprzedza niemieckich producentów. Wśród nagrodzonych modeli znalazły się trzy Lexusy: ES (kompaktowy samochód klasy premium), GS (średniej wielkości samochód klasy premium) i RX (SUV średniej wielkości klasy premium).

oprac. Szymon Jasina