Honda powiadomiła, że samochody cześć egzemplarzy modelu Civic z lat modelowych 2009, 2010 i 2011, wyprodukowane w Japonii, Wielkiej Brytanii i Chinach, mogą nie być bezpieczne dla użytkowników.
Firma poinformowała, że w niektórych modelach z automatyczną skrzynią biegów marki Honda Civic istnieje możliwość wystąpienia usterki w postaci nieprawidłowego wybierania biegów na skutek błędu w oprogramowaniu przekładni zautomatyzowanej i-SHIFT. Część mechanizmu wybieraka biegu wstecznego może być zgięta, jeśli samochód jest wielokrotnie parkowany na biegu wstecznym na terenie pochyłym. Może to prowadzić do sytuacji, w której po uruchomieniu silnika i zmianie biegu na neutralny lub pierwszy, samochód nie ruszy lub w najgorszym wypadku ruszy do tyłu. W Polsce akcją objętych jest 17 samochodów marki Honda Civic.
Przedsiębiorca poinformuje pierwszych właścicieli pojazdów objętych kampanią listami poleconymi o konieczności wizyty w autoryzowanym serwisie. Dokonana zostanie zmiana oprogramowania modułu TCM w samochodach posiadających zautomatyzowaną skrzynię typu i-SHIFT oraz, o ile będzie to konieczne, naprawa skrzyni biegów.