W przygotowaniu rankingu wzięto pod uwagę zgłaszane problemy występujące w samochodach danej marki w ciągu ostatnich 12 miesięcy, przez pierwszych właścicieli pojazdów zakupionych w 2012 r. Na podstawie tych danych wyliczono ogólną niezawodność aut, za podstawę biorąc liczbę problemów na 100 egzemplarzy.
* ILE WART JEST TWÓJ SAMOCHÓD? MOŻESZ SIĘ ŁATWO PRZEKONAĆ *
Pojazdy sklasyfikowano w ośmiu segmentach. Wśród samochodów małych zwyciężył Scion xD, średnich – Chevrolet Malibu, kompaktów – Toyota Corolla, średnich samochodów sportowych – Chevrolet Camaro, kompaktów premium – Lexus ES, średnich premium – Mercedes-Benz Klasy E, sportowych kompaktów – Scion tC, a samochodów dużych – Buick LaCrosse.
W ogólnym zestawieniu zdecydowanie przoduje Lexus (89 problemów na 100 samochodów). Drugie miejsce zajmuje Buick (110), trzecie - Toyota (111), czwarte – Cadillac (114), a piąte – Honda (116). W końcówce rankingu plasują się Dodge (192), Mini (193), Jeep (197), Land Rover (258) i Fiat (273).
Jak podaje J.D. Power, najwięcej problemów dzisiejszym samochodom przysparza wszechobecna elektronika, szczególnie związana z łącznością (np. Bluetooth). Warto podkreślić, że nawet małe usterki mogą spowodować utratę zaufania klienta. Aż 43 proc. właścicieli, którzy zgłosili co najmniej trzy problemy deklarowało chęć zmiany producenta, tymczasem 56 proc. tych, którzy nie zgłosili usterek zadeklarowało gotowość kupienia kolejnego samochodu tej samej marki.
Źródło: Mototarget.pl
ll/moto.wp.pl