Najlepsze marki samochodowe 2016: ranking "Auto Bild-Qualitätsreport"

Które marki samochodowe są największymi "pewniakami"? Na to pytanie padają bardzo różne odpowiedzi i często są one oparte na popularnych motoryzacyjnych kliszach. Dlatego warto zapoznać się z raportem "Auto Bild-Qualitätsreport" za rok 2016. Stworzony przez niemieckie czasopismo ranking szereguje marki z uwzględnieniem kilku czynników. Są to między innymi częstość i waga ogłoszonych akcji serwisowych, poziom satysfakcji klientów, odporność modeli na upływ czasu określana przez ich pozycję w corocznym zestawieniu TUV, wyniki własnych testów długodystansowych, warunki gwarancji udzielanej przez producenta, a także skargi czytelników dotyczące problemów eksploatacyjnych. Końcowa ocena wyrażona jest punktowo. Im niższa wartość, tym lepiej. Na kolejnych slajdach przedstawimy rezultaty analizy Niemców.

Skojarzenie dwóch niemieckich marek luksusowych i rumuńskiej, choć związanej z Renault, przeznaczonej dla mniej zamożnych klientów, może wydawać się czymś zaskakującym.

Audi zostało docenione za dobre wyniki w rankingu TUV i testach długodystansowych. Marce dostało się jednak za akcje serwisowe oraz problemy z rozciąganiem łańcucha rozrządu oraz nadmiernym zużyciem oleju w silnikach TFSI.

Największym atutem BMW były wyniki testów długodystansowych serii 5 oraz serii 3. Marka straciła jednak w związku z akcjami serwisowymi.

Dacia nie ogłaszała wielu akcji serwisowych, ale zawiodła w rankingu stanu samochodów używanych TUV. Gwarancja na perforację nadwozia wynosi 6 lat, co nie jest imponującym wynikiem.

Japońska marka, która złączona jest aliansem z Renault, w ciągu dwóch ostatnich lat ogłosiła szereg akcji przywoławczych i przeciętnie radziła sobie w rankingu TUV. Zyskała jednak w testach długodystansowych i opiniach użytkowników.

Niemiecka marka, której logo z gwiazdą było niegdyś synonimem niezawodności, świetnie wypadła w rankingu TUV i testach długodystansowych. Mercedes stracił jednak w kategorii gwarancji. Choć oferuje aż 30 lat na zabezpieczenie karoserii przed rdzą, to gwarancja techniczna opiewa tylko na dwa lata. Punkty straciła także za liczne akcje serwisowe.

Opel stracił punkty za liczne akcje serwisowe oraz warunki gwarancji - tylko rok gwarancji mobilności i dwa lata gwarancji technicznej. Modele Opla dobrze wypadły jednak w rankingu TUV i testach długodystansowych, a także w opiniach użytkowników.

Bardzo dobre wyniki testów długodystansowych (modele V60 i XC60), brak skarg użytkowników, dobre wyniki w rankingu TUV oraz umiarkowana liczba ogłoszonych akcji serwisowych pozwoliły zająć Volvo szóste miejsce. Szwedzka marka nie była w stanie wspiąć się na wyższą pozycję ze względu na warunki gwarancji - 12 lat na przeciwkorozyjne zabezpieczenie karoserii i tylko 2 lata gwarancji technicznej.

Według Niemców największym atutem samochodów koreańskiej marki jest gwarancja. Kia proponuje nabywcom 7 lat gwarancji technicznej (z limitem 150 tys. km), 12 lat na zabezpieczenie karoserii przed rdzą oraz 7 lat gwarancji mobilności. Modele Kii dobrze wypadły również w testach długodystansowych (Sportage, Carens), ale zanotowały słabe wyniki w rankingu TUV.

Toyota nie ma się czego wstydzić w kwestii zadowolenia użytkowników, testów długodystansowych (Yaris Hybrid), a dodatkowo bardzo dobrze wypadła w rankingu TUV. Miejsce Toyoty byłoby wyższe, gdyby nie liczne akcje serwisowe ogłaszane przez producenta oraz warunki gwarancji - 3 lata i 100 tys. km gwarancji technicznej, 12 lat gwarancji na zabezpieczenie antykorozyjne.

Angielska marka należąca dziś do BMW może pochwalić się bardzo niewielką liczbą akcji serwisowych i dobrymi pozycjami modeli w rankingu TUV. W testach długodystansowych i opiniach użytkowników wypadła jednak przeciętnie.

Na pierwszym miejscu rankingu znalazły się dwie marki azjatyckie. Japońska Mazda może pochwalić się świetnymi wynikami testów długodystansowych i doskonałymi opiniami użytkowników, a także bardzo dobrymi pozycjami modeli w rankingu TUV. Ocenę Mazdy obniżają stosunkowo liczne akcje serwisowe oraz niezbyt hojne warunki gwarancji - 3 lata gwarancji technicznej i 12 lat na zabezpieczenie karoserii przed rdzą.

Dzielący z Mazdą pierwsze miejsce Hyundai doskonale wypadł w testach długodystansowych (i30, i10, Tucson). Koreańska marka ma też rzeszę zadowolonych nabywców, może pochwalić się niewielką liczbą akcji serwisowych oraz dobrymi warunkami gwarancji - 5 lat gwarancji technicznej bez limitu kilometrów, 12 lat na zabezpieczenie karoserii przed rdzą oraz gwarancja mobilności na 200 tys. km.

Które marki znalazły się na dalszych miejscach rankingu "Auto Bild-Qualitätsreport"? Oto one:
13. Ford, Renault - 3,14 pkt.
15. Peugeot - 3,16 pkt.
16. Fiat - 3,2 pkt.
17. Citroen, Seat - 3,33 pkt.
19. Skoda, Volkswagen - 3,43 pkt.

Opr. Tomasz Budzik, Wirtualna Polska

Źródło: "Auto Bild-Qualitätsreport"