Jak wynika z najnowszego badania przeprowadzonego w USA przez firmę RDA Group na zlecenie Forda, koncern traci już bardzo mało do Toyota Motor Corporation pod względem jakości oferowanych pojazdów.
Różnica wynosi mniej niż średnio jedna usterka przypadająca statystycznie na tysiąc samochodów. Liderem rankingu pozostaje natomiast Honda Motor.
Wynik Forda to średnio 1 427 usterek na tysiąc pojazdów, podczas gdy wskaźnik zadowolenia klientów to 75%. Rezultat dla całej branży to odpowiednio 1 447 usterek i wskaźnik satysfakcji użytkowników na poziomie 78%.
Najnowsze wyniki to już trzeci, licząc rok po roku, postęp Forda w przeprowadzanych cyklicznie badaniach.
Źródła: Samar, Ford
