Niemieccy klienci ufają Volkswagenom... jak swoim żonom
| [
]( javascript:otworz('http://i.wp.pl/a/f/pjpeg/767/phaeton-01.jpg',600,457) ) |
| --- | Badania Reader’s Digest dowodzą, że Volkswagen jest marką obdarzoną największym zaufaniem spośród firm motoryzacyjnych w Niemczech.
Spośród wszystkich producentów samochodów Niemcy najbardziej ufają marce Volkswagen. Tak wynika z największego badania konsumentów w Europie, które zostało przeprowadzone przez magazyn Reader’s Digest. Volkswagen został sklasyfikowany na pierwszym miejscu otrzymując 20 procent wszystkich głosów i tym samym stał się zwycięzcą „Pegasus Award 2004” w kategorii „samochód”. Czytelnicy z Austrii, Szwajcarii i Belgii również wybrali markę Volkswagen jako najbardziej godną zaufania.
| [
]( javascript:otworz('http://i.wp.pl/a/f/pjpeg/1335/polo-sedan-02.jpg',600,397) ) |
| --- | Jest to druga nagroda „Pegasus Award” przyznana Volkswagenowi. Od 2001 roku magazyn, mający największą liczbę czytelników na świecie przeprowadza badania w 14 krajach pytając o zaufanie do marek i instytucji. W ankiecie wzięło udział 30 000 czytelników, w tym 8 100 w Niemczech. Zapytano konsumentów, nie wskazując żadnych marek, która zasługuje na miano „ich najbardziej zaufanej”. Mimo, że liczba marek wymienionych w kategorii „samochód” wzrosła w tym roku do 46, Volkswagen ponownie zajął w Niemczech pierwsze miejsce.
| [
]( javascript:otworz('http://i.wp.pl/a/f/pjpeg/1039/golfv-03.jpg',497,332) ) |
| --- | Zaufanie wobec Volkswagena nie jest ściśle związane z satysfakcja wynikająca z posiadania tych aut. W badaniach przeprowadzonych wśród 38 454 niemieckich kierowców należących do ADAC, niemieckiego klubu motoryzacyjnego, Zarówno Volkswagen, jak i zresztą Mercedes-Benz, wypadły słabo pod względem ogólnej satysfakcji użytkowników. W rankingu poszczególnych marek Japończycy dosłownie zdystansowali marki niemieckie. Siedem pierwszych miejsc, czyli marek, których samochody dostarczyły kierowcom największej satysfakcji, to marki japońskie. Dopiero na ósmym miejscu jest Porsche, zaś na jedenastym BMW. Auta Volkswagena uplasowały się na 31. pozycji, a Mercedesa na 32. pozycji. Zważywszy, że ranking obejmował 33 marki, wyniki VW i Mercedesa uznać należy za katastrofalne.
...Najwyraźniej więc, z zaufaniem Niemców do Volkswagena jest podobnie, jak z zaufaniem do żony: może nie jest idealna, ale świetnie ja znamy i generalnie rzecz biorąc, możemy na niej polegać.