4. Lexus – łączna ocena 77
Japońska marka premium zdobyła serca klientów niezawodnością i do dziś jest to jej najważniejszy argument w walce z konkurencją. W rankingu Consumer Reports jako jedyna marka uzyskała maksymalną ocenę w tej kategorii. Co ciekawe, w testach drogowych Lexusy dostały gorsze oceny (średnio 74 punkty) od samochodów niemieckich marek, ale już satysfakcja klientów jest na podobnym poziomie.